Pemerintah Desa Sungai Melayu mengambil langkah penting dalam memperbaiki pelayanan administrasi publik dengan mengimplementasikan pemanfaatan teknologi digital melalui aplikasi Digides (Digitalisasi Desa). Pendekatan inovatif ini dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan masyarakat dalam mengakses layanan administratif.

Melalui aplikasi Digides, warga dapat mengurus berbagai dokumen seperti surat pengantar dan surat keterangan langsung dari ponsel masing-masing. Proses ini dilakukan dengan cara mengunduh aplikasi di Play Store, mendaftar, lalu mengisi formulir sesuai kebutuhan administrasi. Setelah diverifikasi oleh admin desa, dokumen dapat langsung didownload atau dicetak oleh pemohon tanpa harus datang langsung ke kantor desa — langkah ini meningkatkan kenyamanan dan mempercepat pelayanan publik.

Selain itu, setiap surat yang diterbitkan melalui sistem digital dilengkapi barcode atau kode batang yang dapat dipindai (scan) untuk memverifikasi keasliannya. Fitur ini membantu menjamin keabsahan dokumen dan mendukung transparansi proses pelayanan administrasi.

Inisiatif digitalisasi layanan ini menjadi salah satu tonggak penting dalam transformasi tata kelola pemerintahan desa, khususnya dalam menghadapi tuntutan layanan yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Dengan langkah ini, Desa Sungai Melayu berharap dapat terus memperbaiki kualitas pelayanan publik bagi seluruh warga.